AI Voice Booking for clinics and medical centers
IGEA answers calls, understands the patient request, suggests available slots, and confirms appointments in real time without overloading the front desk.
Half of the day disappears into calls and follow-ups.
Everything else slows down too.
Bookings, rescheduling, reminders, and patient communications take up valuable time and slow down the center’s operations.
When responses do not arrive quickly, the team keeps chasing messages and patients wait too long.
Time lost in admin work
Average share of the day absorbed by calls, follow-ups, and manual communications.
Incoming calls and bookings
Rescheduling, recalls, and reminders
Too-slow health and marketing communications
How it works
A seamless flow.
From call to appointment, without lifting a finger.
Incoming Call
The patient calls the clinic. If the line is busy or after hours, IGEA answers instantly.
Mario Rossi
In chiamata
AI Understanding
The AI analyzes the request, identifies urgency, and checks availability in real-time.
Direct Action
The appointment is booked directly onto your management calendar.
Checkup Visit
Mario Rossi
New Booking
Lunch Break
Smart Confirmation
The patient receives a summary SMS and an automatic pre-visit reminder.
Hi Mario, your appointment with Dr. Bianchi is confirmed for Monday 14 at 11:00.
Voice Demo
Hear the difference.
A natural audio experience. No robots, just fluid conversation.
IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Appuntamento
- Reparto
- In ascolto
- Data e ora
- In ascolto
- Paziente
- In ascolto
- Stato
- In corso
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IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Patient
Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.
IGEA Assistant
Offriamo diversi servizi, mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?
Patient
Credo sia ossa.
IGEA Assistant
Perfetto, il dolore riguarda le ossa, procedo con la prenotazione in ortopedia.
Patient
Ok, va bene in ortopedia.
IGEA Assistant
Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?
Patient
Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.
IGEA Assistant
Perfetto, Controllo la disponibilità per martedì 9 aprile 2026 nel pomeriggio in ortopedia. Un attimo solo.
IGEA Assistant
L'orario per martedì 14 aprile 2026 alle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.
Patient
Va benissimo.
IGEA Assistant
Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.
Patient
Il mio nome è Paolo Piana.
IGEA Assistant
Perfetto nome Paolo, mi può dire anche il cognome?
Patient
Piana
IGEA Assistant
Perfetto, riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?
Patient
Confermo.
IGEA Assistant
Appuntamento confermato per Paolo Piana in Ortopedia Martedì 14 aprile 2026 alle ore 15:00. Riceverà un messaggio di conferma. Serve altro?
Patient
No, grazie mille. A presto.
IGEA Assistant
Grazie a lei Paolo, a presto e buona giornata.
ROI Calculator
The hidden cost of a missed call.
Estimate the monthly recovery potential by integrating IGEA into your workflow. Precision meets profit.
Medical center data
tuneEstimate based on 20 working days. 70% of missed calls are considered booking-related.
Estimated recovery / month
Monthly value that could potentially be recovered by answering calls that currently go unanswered.
- Reception time recovered each month
- 24h 0m
- Bookings missed every day
- 17/day