Módulo IGEA

Reservas por Voz IA para clínicas y centros médicos

IGEA responde llamadas, entiende la solicitud del paciente, propone horarios disponibles y confirma citas en tiempo real sin sobrecargar la recepción.

El problema

La mitad del día desaparece entre llamadas y seguimientos.
Todo lo demás también se retrasa.

Reservas, reprogramaciones, recordatorios y comunicaciones con pacientes consumen tiempo valioso y ralentizan la operación del centro.

Cuando las respuestas no llegan rápido, el equipo persigue mensajes y el paciente espera demasiado.

Tiempo perdido en tareas administrativas

0%

Porcentaje medio del día absorbido por llamadas, seguimientos y comunicaciones manuales.

call_missed
Llamadas

Llamadas entrantes y reservas

hourglass_empty
Seguimientos

Reprogramaciones, recordatorios y recalls

sentiment_dissatisfied
Pacientes

Comunicaciones sanitarias y de marketing demasiado lentas

Cómo funciona

Un flujo perfecto.

De la llamada a la cita, sin mover un dedo.

1Step 01

Llamada Entrante

El paciente llama a la clínica. IGEA responde al instante si es necesario.

Igeacall
Live
person

Mario Rossi

In arrivo

call
Agente AI attivo
2Step 02

Comprensión IA

La IA analiza la solicitud, identifica la urgencia y verifica la disponibilidad.

PazienteBuongiorno, vorrei prenotare…
AICerto! Per quale specialità?
PazienteCardiologia, mattina…
URGENTEESPACIO DISPONIBLECardiologia
3Step 03

Acción Directa

La cita se reserva directamente en tu calendario de gestión.

CALENDARIOmore_horiz

Visita de Control

10:00 – 10:30

Mario Rossi

Nueva Reserva

check_circle

Pausa Almuerzo

4Step 04

Confirmación Inteligente

El paciente recibe un SMS de resumen y un recordatorio automático.

Hola Mario, tu cita con el Dr. Bianchi está confirmada para Lunes 14 a las 11:00.

done_all10:42 · Consegnato
SMSWhatsAppEmail
Demo de Voz

Escucha la diferencia.

Una experiencia de audio natural. Sin robots.

Audio demo

Prenotazione ortopedica con Igea

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Pronta

Asistente IGEA

Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?

Paciente

Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.

Asistente IGEA

Mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?

Paciente

Credo sia ossa.

Asistente IGEA

Perfetto, allora procedo con la prenotazione in ortopedia.

Paciente

Ok, va bene in ortopedia.

Asistente IGEA

Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?

Paciente

Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.

Asistente IGEA

Controllo la disponibilità per martedì 14 aprile 2026 nel pomeriggio. L'orario delle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.

Paciente

Va benissimo.

Asistente IGEA

Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.

Paciente

Il mio nome è Paolo Piana.

Asistente IGEA

Riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?

Paciente

Confermo.

Asistente IGEA

Appuntamento confermato. Riceverà un messaggio di conferma.

Paciente

No, grazie mille.

Asistente IGEA

Grazie a lei, buona giornata.

Stato live

Pronta

Reparto
Slot
Paziente
EsitoIn corso
calculateCalculadora ROI

El costo oculto de una llamada perdida.

Estima el potencial de recuperación mensual integrando IGEA.

21.839 €

Recuperación estimada / mes

Tempo recuperato nel recupero delle chiamate perse

24h 0m

Stimato su 20 giorni lavorativi.

Chiamate prenotazione perse

17/giorno

Calcolate come 70% delle chiamate perse.

60
40%
Il calcolo considera che circa il 70% delle chiamate perse riguarda prenotazioni.
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