Servicio llave en mano · Recepcionista IA 24/7

Llama y gestiona a tus pacientes en automático con la IA

IGEA es una recepcionista telefónica con IA que gestiona la comunicación con los pacientes: responde llamadas las 24 horas, reserva citas en tiempo real en el calendario y gestiona recordatorios, reprogramaciones y llamadas salientes.

El problema

La mitad del día desaparece entre llamadas y seguimientos.
Todo lo demás también se retrasa.

Reservas, reprogramaciones, recordatorios y comunicaciones con pacientes consumen tiempo valioso y ralentizan la operación del centro.

Cuando las respuestas no llegan rápido, el equipo persigue mensajes y el paciente espera demasiado.

Tiempo perdido en tareas administrativas

0%

Porcentaje medio del día absorbido por llamadas, seguimientos y comunicaciones manuales.

call_missed
Llamadas

Llamadas entrantes y reservas

hourglass_empty
Seguimientos

Reprogramaciones, recordatorios y recalls

sentiment_dissatisfied
Pacientes

Comunicaciones sanitarias y de marketing demasiado lentas

La solución

Tu suite de supertools AI para el centro, lista para usar.

Tres módulos integrados para gestionar reservas, comunicaciones y reactivación de pacientes sin fricción operativa.

support_agent
24/7

Modulo Recepción 24/7

Gestiona las reservas por llamada, responde a los pacientes y reduce la carga de la recepción.

sms
AI+

Modulo Recall

Envía comunicaciones automáticas al paciente por llamada, SMS o notificaciones, de forma rápida y controlada.

local_fire_department
AI+

Modulo Growth

Lanza campañas de marketing para traer de vuelta a los pacientes al centro con mensajes automáticos y segmentados.

Cómo funciona

Un flujo perfecto.

De la llamada a la cita, sin mover un dedo.

1Step 01

Llamada Entrante

El paciente llama a la clínica. IGEA responde al instante si es necesario.

Igeacall
Live
person

Mario Rossi

In arrivo

call
Agente AI attivo
2Step 02

Comprensión IA

La IA analiza la solicitud, identifica la urgencia y verifica la disponibilidad.

PazienteBuongiorno, vorrei prenotare…
AICerto! Per quale specialità?
PazienteCardiologia, mattina…
URGENTEESPACIO DISPONIBLECardiologia
3Step 03

Acción Directa

La cita se reserva directamente en tu calendario de gestión.

CALENDARIOmore_horiz

Visita de Control

10:00 – 10:30

Mario Rossi

Nueva Reserva

check_circle

Pausa Almuerzo

4Step 04

Confirmación Inteligente

El paciente recibe un SMS de resumen y un recordatorio automático.

Hola Mario, tu cita con el Dr. Bianchi está confirmada para Lunes 14 a las 11:00.

done_all10:42 · Consegnato
SMSWhatsAppEmail

Beneficios

Todo lo que necesitas. Sin exceso.

Cada función está diseñada para reducir el trabajo manual del centro médico.

mic
VIVO

IA Vocal Natural

Comprensión profunda de dialectos y contexto médico.

igea · live
PAZBuongiorno, vorrei prenotare…
AICerto! Per quale specialità?
PAZCardiologia, mattina se possibile
AI
calendar_month
MARZO 2026

Agenda Fluida

Sincronización instantánea con Google Calendar y principales softwares médicos.

L
M
M
G
V
S
D
10:00 - Visita Control
11:30 - Nuevo Paciente
shield
SEGURO

Seguridad GDPR

Cifrado de extremo a extremo y cumplimiento total de normativas.

check_circleGDPR Compliant
check_circleTLS 1.3 Cifrato
check_circleDati in Europa
Encryption Level256-bit AES
hub

Integraciones

Se conecta nativamente a tu software de gestión existente.

IGEA
calendar_month
sms
description
local_hospital
support_agent

Gestión de Tickets

Envía confirmaciones y recordatorios para reducir ausencias.

Activity
LIVE
Chiamata ricevuta · Mario R.10:41
Analisi richiesta in corso…10:41
Slot confermato · 14 lun 11:0010:42
schedule_send

Reservas Automáticas

Reservas, reprogramaciones y cancelaciones en tiempo real.

Tiempo Ahorrado

4h / día

tune

Todo configurado según tus necesidades, llave en mano

Cada clínica es diferente. Igea se adapta a tu flujo de trabajo: personalizamos la voz, las preguntas, el idioma y los protocolos contigo — sin necesidad de programar.

record_voice_overVoz & tonochatGuion de llamadacalendar_monthReglas de agendatranslateIdiomamedical_servicesEspecialidad médica
key

Llave en mano

Del contrato a la primera llamada

check

Análisis del flujo de tu clínica

check

Configuración personalizada de Igea

check

Pruebas y validación con tu equipo

check

Lanzamiento y soporte continuo

En funcionamiento en pocos días

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Demo de Voz

Escucha la diferencia.

Una experiencia de audio natural. Sin robots.

Audio demo

Prenotazione ortopedica con Igea

0:000:00
Pronta

Asistente IGEA

Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?

Paciente

Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.

Asistente IGEA

Mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?

Paciente

Credo sia ossa.

Asistente IGEA

Perfetto, allora procedo con la prenotazione in ortopedia.

Paciente

Ok, va bene in ortopedia.

Asistente IGEA

Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?

Paciente

Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.

Asistente IGEA

Controllo la disponibilità per martedì 14 aprile 2026 nel pomeriggio. L'orario delle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.

Paciente

Va benissimo.

Asistente IGEA

Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.

Paciente

Il mio nome è Paolo Piana.

Asistente IGEA

Riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?

Paciente

Confermo.

Asistente IGEA

Appuntamento confermato. Riceverà un messaggio di conferma.

Paciente

No, grazie mille.

Asistente IGEA

Grazie a lei, buona giornata.

Stato live

Pronta

Reparto
Slot
Paziente
EsitoIn corso
calculateCalculadora ROI

El costo oculto de una llamada perdida.

Estima el potencial de recuperación mensual integrando IGEA.

21.839 €

Recuperación estimada / mes

Tempo recuperato nel recupero delle chiamate perse

24h 0m

Stimato su 20 giorni lavorativi.

Chiamate prenotazione perse

17/giorno

Calcolate come 70% delle chiamate perse.

60
40%
Il calcolo considera che circa il 70% delle chiamate perse riguarda prenotazioni.
65

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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas comunes.