Prenotazioni Voce AI per ambulatori e poliambulatori
IGEA risponde alle chiamate, comprende la richiesta del paziente, propone disponibilità e conferma l'appuntamento in tempo reale senza sovraccaricare la segreteria.
Il 50% della giornata sparisce tra chiamate e follow-up.
Tutto rallenta, anche il resto del lavoro.
Prenotazioni, riprogrammazioni, reminder e comunicazioni ai pazienti assorbono tempo prezioso e rendono più lenta l’operatività del centro.
Quando le risposte non arrivano subito, il team rincorre i messaggi e il paziente resta in attesa troppo a lungo.
Tempo perso in attività amministrative
Quota media della giornata assorbita da chiamate, follow-up e comunicazioni manuali.
Gestione chiamate in entrata e prenotazioni
Riprogrammazioni, recall e reminder
Comunicazioni sanitarie e marketing troppo lente
Come funziona
Un flusso perfetto.
Dalla chiamata all'appuntamento, senza alzare un dito.
Chiamata in Entrata
Il paziente chiama lo studio. Se la linea è occupata o fuori orario, IGEA risponde istantaneamente.
Mario Rossi
In chiamata
Comprensione AI
L'AI analizza la richiesta, identifica l'urgenza e verifica la disponibilità in tempo reale.
Azione Diretta
L'appuntamento viene fissato direttamente sul tuo calendario gestionale.
Visita Controllo
Mario Rossi
Nuova Prenotazione
Pausa Pranzo
Conferma Smart
Il paziente riceve un SMS di riepilogo e un reminder automatico pre-visita.
Ciao Mario, il tuo appuntamento con il Dr. Bianchi è confermato per Lunedì 14 alle 11:00.
Demo Voce
Ascolta la differenza.
Un'esperienza audio naturale. Nessun robot, solo una conversazione fluida.
IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Appuntamento
- Reparto
- In ascolto
- Data e ora
- In ascolto
- Paziente
- In ascolto
- Stato
- In corso
Leggi la trascrizione completaexpand_more
IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Paziente
Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.
IGEA Assistant
Offriamo diversi servizi, mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?
Paziente
Credo sia ossa.
IGEA Assistant
Perfetto, il dolore riguarda le ossa, procedo con la prenotazione in ortopedia.
Paziente
Ok, va bene in ortopedia.
IGEA Assistant
Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?
Paziente
Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.
IGEA Assistant
Perfetto, Controllo la disponibilità per martedì 9 aprile 2026 nel pomeriggio in ortopedia. Un attimo solo.
IGEA Assistant
L'orario per martedì 14 aprile 2026 alle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.
Paziente
Va benissimo.
IGEA Assistant
Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.
Paziente
Il mio nome è Paolo Piana.
IGEA Assistant
Perfetto nome Paolo, mi può dire anche il cognome?
Paziente
Piana
IGEA Assistant
Perfetto, riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?
Paziente
Confermo.
IGEA Assistant
Appuntamento confermato per Paolo Piana in Ortopedia Martedì 14 aprile 2026 alle ore 15:00. Riceverà un messaggio di conferma. Serve altro?
Paziente
No, grazie mille. A presto.
IGEA Assistant
Grazie a lei Paolo, a presto e buona giornata.
ROI Calculator
Il costo nascosto di una chiamata persa.
Stima il potenziale di recupero mensile integrando IGEA nel tuo flusso di lavoro. La precisione incontra il profitto.
Dati del centro
tuneStima su 20 giorni lavorativi. Il 70% delle chiamate perse è considerato legato a una prenotazione.
Recupero stimato / mese
Valore mensile potenzialmente recuperabile rispondendo alle chiamate che oggi rimangono senza risposta.
- Tempo di segreteria recuperato al mese
- 24h 0m
- Prenotazioni perse ogni giorno
- 17/giorno