event_available
Prenotazioni autonome e sicure
I pazienti vengono identificati tramite codice fiscale o data di nascita e possono prenotare in qualsiasi momento, anche a call center chiuso.
WhatsApp Virtual Assistant
Zero attese al telefono, pazienti più autonomi
Con l'assistente WhatsApp di IgeaCall i tuoi pazienti prenotano visite, gestiscono appuntamenti e trovano risposte immediate, direttamente in chat.
IgeaCall Assistant
Online
Vorrei prenotare una visita cardiologica
Certo! Ti confermo la disponibilità di giovedì alle 10:30. Va bene?
Perfetto, posso anche spostare un altro appuntamento?
Sì, dimmi quale appuntamento vuoi modificare e trovo un nuovo slot.
Come funziona
Un assistente che i pazienti usano davvero
Le funzioni principali per liberare il centralino e rendere i pazienti autonomi, 24 ore su 24.
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Gestione rapida degli appuntamenti
Modifica o cancellazione degli appuntamenti in autonomia, senza dover parlare con un operatore.
quiz
Risposte immediate alle domande frequenti
L'assistente risponde automaticamente alle domande più comuni, basandosi sulle informazioni del centro medico.
Il canale che i pazienti già usano
Il canale preferito dai tuoi pazienti
WhatsApp è un canale familiare e quotidiano: i messaggi vengono aperti quasi sempre e letti in pochi minuti, il che lo rende ideale per la comunicazione con i pazienti.
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Intelligenza artificiale conversazionale
Conversazioni naturali, senza attese
Grazie all'IA conversazionale, l'assistente risponde in modo chiaro e naturale, come farebbe un operatore, ma in tempo reale e senza tempi morti.
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Passaggio all'operatore
Supporto umano quando serve
In caso di richiesta specifica o necessità, la conversazione viene trasferita a un operatore reale, che può rispondere tramite un'interfaccia dedicata.
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Porta l'assistente WhatsApp nel tuo centro
Scopri come attivarlo per la tua struttura e adattarlo ai tuoi flussi operativi.