Servizio chiavi in mano · Segreteria AI 24/7
IGEA è una segreteria telefonica AI che gestisce la comunicazione con i pazienti: risponde alle chiamate 24/7, prenota appuntamenti in tempo reale sul calendario e gestisce reminder, riprogrammazioni e chiamate in uscita.
Guarda come IGEA gestisce le chiamate in autonomia, 24/7, senza far aspettare i tuoi pazienti.
Lascia il tuo numero e ti richiamiamo noi
Nessuna attesa, nessun impegno: ti mostriamo come funziona in pochi minuti.
Prenotazioni, riprogrammazioni, reminder e comunicazioni ai pazienti assorbono tempo prezioso e rendono più lenta l’operatività del centro.
Quando le risposte non arrivano subito, il team rincorre i messaggi e il paziente resta in attesa troppo a lungo.
Tempo perso in attività amministrative
Quota media della giornata assorbita da chiamate, follow-up e comunicazioni manuali.
Gestione chiamate in entrata e prenotazioni
Riprogrammazioni, recall e reminder
Comunicazioni sanitarie e marketing troppo lente
La soluzione
Quattro moduli integrati per gestire prenotazioni, chat, comunicazioni e ritorno dei pazienti, senza complicazioni operative.
Gestisce le prenotazioni in chiamata, risponde ai pazienti e riduce il carico sulla reception.
Il paziente chiama per prenotare una visita.
L’AI verifica disponibilità e propone lo slot.
La prenotazione viene confermata subito.
Invia comunicazioni automatiche al paziente via call, SMS o notifiche, in modo tempestivo e controllato.
Comunicazioni automatiche
Attiva campagne di marketing per riportare i pazienti nel centro con messaggi mirati e automatici.
Recall e ritorno pazienti
arrow_upward+32%Conversione
Conversa con i pazienti in chat, risponde alle richieste e gestisce prenotazioni e comunicazioni tramite WhatsApp.
Assistente attivo
Come funziona
Dalla chiamata all'appuntamento, senza alzare un dito.
Il paziente chiama lo studio. Se la linea è occupata o fuori orario, IGEA risponde istantaneamente.
Mario Rossi
In chiamata
L'AI analizza la richiesta, identifica l'urgenza e verifica la disponibilità in tempo reale.
L'appuntamento viene fissato direttamente sul tuo calendario gestionale.
Visita Controllo
Mario Rossi
Nuova Prenotazione
Pausa Pranzo
Il paziente riceve un SMS di riepilogo e un reminder automatico pre-visita.
Ciao Mario, il tuo appuntamento con il Dr. Bianchi è confermato per Lunedì 14 alle 11:00.
I vantaggi
Ogni funzione è progettata per ridurre il lavoro manuale dello studio medico.
Comprensione profonda di dialetti e contesto medico. Un dialogo umano, fluido e contestuale.
Sync istantaneo con Google Calendar e i principali gestionali medici.
Crittografia end-to-end e conformità totale alle normative. I dati delle conversazioni con i pazienti non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né nostri né di terzi.
Si connette nativamente al tuo software gestionale esistente. Plug & play immediato.
Invia conferme e reminder ai pazienti per ridurre i no-show senza caricare la segreteria.
Prenotazioni, spostamenti e cancellazioni in tempo reale, senza rallentare il front desk.
Ogni clinica è diversa. Igea si adatta al tuo flusso di lavoro: personalizziamo la voce, le domande, la lingua e i protocolli insieme a te, senza che tu debba scrivere una riga di codice.
Dal contratto alla prima chiamata
Pronto in pochi giorni
Demo Voce
Un'esperienza audio naturale. Nessun robot, solo una conversazione fluida.
IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Appuntamento
IGEA Assistant
Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?
Paziente
Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.
IGEA Assistant
Offriamo diversi servizi, mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?
Paziente
Credo sia ossa.
IGEA Assistant
Perfetto, il dolore riguarda le ossa, procedo con la prenotazione in ortopedia.
Paziente
Ok, va bene in ortopedia.
IGEA Assistant
Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?
Paziente
Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.
IGEA Assistant
Perfetto, Controllo la disponibilità per martedì 9 aprile 2026 nel pomeriggio in ortopedia. Un attimo solo.
IGEA Assistant
L'orario per martedì 14 aprile 2026 alle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.
Paziente
Va benissimo.
IGEA Assistant
Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.
Paziente
Il mio nome è Paolo Piana.
IGEA Assistant
Perfetto nome Paolo, mi può dire anche il cognome?
Paziente
Piana
IGEA Assistant
Perfetto, riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?
Paziente
Confermo.
IGEA Assistant
Appuntamento confermato per Paolo Piana in Ortopedia Martedì 14 aprile 2026 alle ore 15:00. Riceverà un messaggio di conferma. Serve altro?
Paziente
No, grazie mille. A presto.
IGEA Assistant
Grazie a lei Paolo, a presto e buona giornata.
ROI Calculator
Stima il potenziale di recupero mensile integrando IGEA nel tuo flusso di lavoro. La precisione incontra il profitto.
Stima su 20 giorni lavorativi. Il 70% delle chiamate perse è considerato legato a una prenotazione.
Recupero stimato / mese
Valore mensile potenzialmente recuperabile rispondendo alle chiamate che oggi rimangono senza risposta.
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